La Résilience Dans Le Commerce De Détail : Les Secrets Du Succès Du Plus Grand Exploitant De Centres Commerciaux en Turquie
Pour le secteur des centres commerciaux turcs, ces dernières années ont été marquées par une véritable tempête presque parfaite : une instabilité macroéconomique intérieure due à la dévaluation de la monnaie, suivie d'une forte inflation sur les marchés turcs après la réglementation de 2018 imposant la conversion des loyers libellés en euros et en dollars américains en livres turques, les confinements liés à la pandémie en 2020 et 2021, et le tremblement de terre qui a frappé le sud de la Turquie en 2023. Pendant ce temps, à l’étranger, l’inflation mondiale et les événements géopolitiques ont contribué à la volatilité, tandis que l’essor du commerce en ligne a bouleversé les secteurs du commerce de détail et de l’immobilier commercial, tant en Turquie qu’à l’international.Les sociétés de l’immobilier commercial ont donc dû faire preuve de résilience et d’adaptabilité – des qualités qui doivent être profondément ancrées dans les fondations mêmes de l’entreprise. Rönesans Gayrimenkul Yatırım (RGY), une filiale du groupe Rönesans Holding, l’une des plus grandes entreprises de construction et d’investissement en Europe, en est un exemple remarquable. Fondée au début des années 2000 comme pôle de croissance de Rönesans, RGY s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders turcs de l’immobilier commercial, portée par une équipe de direction expérimentée, des actifs de grande qualité et une base d’actionnaires solide.
« L’excellent accueil reçu de la part des consommateurs et des locataires a permis à RGY de devenir, en moins de quinze ans, la première plateforme d’immobilier commercial en Turquie », déclare Erman Ilıcak, fondateur et président d’honneur de Rönesans.
À l’avant-garde du changement
Mais cela n’a pas toujours été le cas. RGY a inauguré son premier centre commercial en 2003, à un moment charnière pour le marché turc. Alors que les consommateurs turcs étaient habitués aux achats dans les bazars, les grandes villes amorçaient une transition vers des centres commerciaux de type international, appelés « big box ». « Le lancement de RGY à cette époque nous a rendus résilients dès le départ, nous poussant à explorer des approches innovantes et collaboratives pour identifier la formule gagnante », explique M. Ilıcak. « Nous avons d’abord mis en place une structure interne solide, portée par une équipe de direction parmi les meilleures. Ensuite, nous avons structuré et défini notre offre. Puis, nous avons étendu nos activités au-delà du groupe et à l’international, en recherchant les bons partenariats. »
Cela a conduit RGY à s’associer à GIC, le fonds souverain singapourien. « GIC nous a apporté son expérience et ses meilleures pratiques, que nous avons pu adapter au contexte turc » explique M. Ilıcak, « ce qui nous a permis de créer des centres commerciaux performants et des plateformes commerciales à succès.
« Chez Rönesans, nous avons mis à profit notre longue expérience en matière de construction et de conception pour créer des bâtiments capables de susciter l’enthousiasme des consommateurs et d’attirer l’élément clé : un mix locatif optimal », poursuit-il. « GIC nous a aidés à renforcer notre division de gestion d’actifs afin d’optimiser le potentiel commercial de nos centres. Disposer de deux actionnaires solides, partageant un même engagement en matière de discipline financière, nous a également permis de traverser les cycles immobiliers et macroéconomiques. Depuis 2012, nos coentreprises avec GIC ont récolté les fruits de cette collaboration ouverte et internationale. »
Dans le même temps, RGY n’a pas perdu de vue les dynamiques du marché intérieur. Les consommateurs turcs ne souhaitent pas seulement faire leurs achats dans les centres commerciaux, mais aussi profiter d’offres de restauration et de divertissements. Ils adoptent des technologies telles que les achats en ligne et sur mobile, ce qui impose à l’ensemble du secteur de rester flexible et de s’adapter en continu. En tant que première plateforme de commerce de détail en Turquie, RGY insiste sur la nécessité de poser des bases solides dès le début du développement. Le choix du site, le concept architectural et des éléments opérationnels tels qu’un mix locatif optimal et une gestion active des actifs jouent un rôle déterminant dans la réussite d’un projet.
Référence En Matière De Durabilité
La résilience peut aussi se traduire par une réponse aux attentes des parties prenantes, notamment en matière de durabilité, qui est au cœur de la stratégie de RGY. RGY s’est engagée à s’appuyer exclusivement sur les énergies renouvelables d’ici 2029 et a obtenu, une première mondiale, la certification BREEAM In-Use « Outstanding » pour 12 centres commerciaux et trois immeubles de bureaux. « Outstanding » est la distinction la plus élevée décernée par BREEAM, accordée à seulement 1 % des certifications dans le monde. Comme l’explique M. Ilıcak : « Alors que nous avançons vers un avenir durable, cette capacité d’adaptation résiliente restera essentielle et elle nous permet d’aider nos locataires à réduire leurs coûts d’exploitation et leurs émissions. »Alors que les clients continuent d’exiger des expériences toujours plus nouvelles, la prochaine décennie s’annonce tout aussi passionnante et dynamique, avec des répercussions à l’échelle de l’ensemble du secteur. La capacité de RGY à relever ces défis a déjà été reconnue. En 2024, elle est devenue la première société du groupe Rönesans à entrer en bourse, s’appuyant sur le succès de son émission d’euro-obligations en 2018 et sur la confiance des investisseurs internationaux et des agences de notation.
Faire face aux tempêtes demande résilience et agilité. Pour RGY, cela se traduit par une gestion active, une discipline financière rigoureuse et des actionnaires solides – le tout piloté par des équipes internes afin de rester le partenaire de référence, y compris dans les périodes les plus difficiles.
Comme le conclut M. Ilıcak : « Nous continuerons d’innover pour le marché, de collaborer avec les bons partenaires et de proposer des modèles adaptés. »
Source: The Wall Street Journal, “Resilience in Retail: Inside the Success of Turkey’s Largest Mall Operator” — https://partners.wsj.com/ronesans/inside-the-success-of-turkeys-largest-mall-operator/